Zoom sur les atouts de Resamania
Tour d'horizon des fonctions de notre logiciel de gestion de club
Nos modules
Base clients & Prospects (CRM)
Personnalisez vos fiches client avec autant de critères souhaités et donnez la possibilité à vos clients d'enrichir directement leurs profils via leur espace personnel. Identifiez votre cible client ou prospect pour mener vos stratégies marketing. Une interface de mise à jour est prévue pour les synchronisations avec une autre base clients.
Découvrez notre module de gestion de campagne emailing et de suivi des actions commerciales!
Planification avancée & Réservation en ligne
Gérez et synchronisez les plannings des tâches et prestations par lieux, activités et coachs via une interface proposant une multitude d'options graphiques et fonctionnelles. Offrez à vos clients le confort de la réservation en ligne tout en imposant votre propre mode opératoire: gestion des listes d'attente, délai limite d'annulation et d'inscription en ligne, type de forfait et/ou abonnement requis pour l'activité, etc.
Gestion des forfaits & Module de caisse
Un module de caisse vous permet d'enregistrer les commandes de vos produits (article et recharge de forfait) et de suivre en permanence les encaissements, impayés et ventes effectuées. Définissez finement vos types de forfait (réservoir de points ou carnet de séance) et le mode débit de point associé par activité : partagé entre les participants (squash) ou unitaire. Vos clients ont toujours une visibilité sur leur encours de consommation via leur espace internaute.
Plateforme de Communication
Notre solution est une véritable plateforme d'échange et de communication entre le club, les coachs et les clients du club. Sélectionnez et personnalisez les types de mail et SMS à envoyer aux utilisateurs parmi un large catalogue de modèles. Ainsi les différents protagonistes sont alertés en temps réel des évènements afférents au planning. Boostez votre marque, votre e-reputation et votre communauté via l'intégration avec le réseau social Facebook®.
Contrôle d'accès
Nous vous proposons différents mode de contrôle d'accès: Lecteur de carte par code barre et transpondeur et pilotage de tripodes, gâches et portiques. Les passages alimentent directement votre CRM. Resamania est partenaire avec plusieurs producteurs reconnus de tripodes et portiques et vous fera bénéficier de tarifs et services avantageux ! Vous êtes bien sûr libre de choisir et d'acheter vos cartes au meilleur prix !
Prélèvement automatique & Paiement en ligne
Le réglement des abonnements s'effectue via prélèvement automatique par RIB avec import automatisé des incidents de paiement. Les fiches client et le contrôle d'accès sont mis à jour en conséquence: gestion des période d’inactivité et des suspensions. L'interface de paiement sur internet par carte bancaire permet à vos clients de recharger directement leurs forfaits!
Contrôles, Statistiques & Analyses
Bénéficiez d'une interface web dynamique simple, détaillée et surtout adaptée à votre activité: statistiques financières glissées et comparées, analyse des fréquentations, de la caisse et des comportements client. Un moteur d'alerte contrôle en temps réel l'activité de votre club : encours de paiement des clients, des opportunités de vente, des absences de coach, saisie du compte rendu journalier de l'accueil etc.
Service sur mesure
Profitez de notre accompagnement personnalisé de votre projet, du support téléphonique à votre disposition, des formations dispensées dans votre club et des mises à jour mensuelles et gratuites sans aucune intervention !
Personnalisation à la carte
Adaptez la solution à vos couleurs, vos besoins particuliers, vos problématiques spécifiques et vos process sont notre force et une marque de fabrique !
75020 Paris
Composez le 09 53 57 70 72
