Réussir son étude de satisfaction client 2/2 : outil de sondage et diffusion
Vos adhérents sont votre source de revenus mais également votre source d’inspiration. Les questionner vous permettra de vous positionner au mieux pour répondre à leurs attentes. Une fois que vous aurez bien défini les questions à poser, il s’agira de trouver l’outil pour mettre en forme ce questionnaire, puis de déterminer les canaux de diffusion adéquats.