FitnessKPI

Pour en savoir plus sur notre partenaire FitnessKPI, découvrez cette interview d’Isabel Vega Villegas, cofondatrice et responsable de la croissance chez FitnessKPI.

Chez Xplor Resamania, nous croyons à la force de l’ouverture et de la collaboration. Notre solution s’enrichit continuellement grâce à un écosystème de partenaires innovants, qui partagent notre vision : simplifier la gestion des clubs de fitness tout en maximisant leur performance.

Parmi eux, FitnessKPI occupe une place de choix. Spécialisée dans la Business Intelligence et l’intelligence artificielle appliquées au secteur du fitness, cette plateforme aide les clubs à transformer leurs données en leviers concrets de croissance et de fidélisation.

Place à l’interview !

Pour commencer, pouvez-vous présenter Fitness KPI ?

Isabelle : FitnessKPI est la première plateforme de Business Intelligence intégrant l’intelligence artificielle, spécialement conçue pour le secteur du fitness.

Nous regroupons les données issues des CRM, applications, systèmes financiers et logiciels de gestion au sein d’une seule et même plateforme, pour les transformer en plus de 180 indicateurs clés de performance (KPIs) dédiés au fitness.

Notre véritable atout, c’est ANNA, notre consultante virtuelle. Elle analyse le comportement des adhérents, prédit les risques de résiliation, détecte les anomalies et recommande des actions concrètes pour améliorer la rétention et les performances.

Les tableaux de bord sont entièrement personnalisables, les rapports se génèrent automatiquement, et les clubs peuvent comparer leurs résultats aussi bien en interne (entre sites) qu’en externe (par rapport au marché). Avec FitnessKPI, plus besoin d’une équipe data : vous disposez d’une vision claire et actionnable de votre activité.

Notre vision : professionnaliser la gestion du fitness à l’échelle mondiale en rendant la prise de décision fondée sur les données accessible, intuitive et réellement impactante.

À qui s’adresse Fitness KPI aujourd’hui ? Quels types de clubs ou de réseaux l’utilisent généralement ?

Isabelle : FitnessKPI s’adresse aux acteurs du secteur du fitness de toutes tailles qui souhaitent reprendre le contrôle de leurs données et améliorer leurs performances — qu’il s’agisse de clubs indépendants, de studios boutique ou de réseaux multisites et franchises.

Même si nous collaborons avec des structures très variées, nous concentrons aujourd’hui nos efforts sur les chaînes de taille moyenne et les grands réseaux, qui ont besoin de consolider leurs données entre plusieurs établissements, d’automatiser leurs rapports et de bénéficier d’une visibilité stratégique grâce à l’analyse prédictive et au benchmarking.

Notre plateforme s’adapte à la taille et à la complexité de chaque client — qu’il gère un club ou une centaine — pour les aider à professionnaliser leur gestion, améliorer la fidélisation et favoriser une croissance durable.

De nombreux clubs disposent déjà de tableaux de bord dans leur logiciel de gestion. En quoi votre approche est-elle différente ?

Isabelle : Même si la plupart des logiciels de gestion intègrent déjà des tableaux de bord, FitnessKPI va plus loin en ajoutant une véritable couche d’analyse avancée.

Nous venons compléter les dashboards opérationnels — comme ceux de Resamania, essentiels pour la gestion quotidienne — en y ajoutant une dimension stratégique : analyse croisée des données, prédictions basées sur l’intelligence artificielle et recommandations automatisées.

Notre consultante virtuelle, ANNA, analyse en continu le comportement des adhérents, détecte des tendances et anticipe les risques de résiliation, permettant ainsi aux clubs de prendre des décisions plus précises et plus rapides.

Là où les tableaux de bord traditionnels montrent ce qui se passe, FitnessKPI explique pourquoi cela se produit et quelles actions entreprendre ensuite.

C’est cette différence qui transforme les données en un véritable levier de performance et de croissance.

L’intelligence artificielle est au cœur de votre outil. Qu’est-ce que cela signifie concrètement pour un club ?

Isabelle : Chez FitnessKPI, l’intelligence artificielle n’est pas un simple mot à la mode : c’est un moteur concret qui aide les clubs à prendre chaque jour des décisions plus rapides et plus pertinentes.

Notre consultante virtuelle, ANNA, utilise l’IA pour détecter des schémas de comportement, prédire les risques de résiliation, anticiper les revenus et repérer les anomalies dans les performances du club.

Concrètement, cela se traduit par des résultats tangibles et immédiatement exploitables :

La fonctionnalité Alertes permet en outre aux gestionnaires de recevoir automatiquement des notifications lorsqu’un KPI dépasse un certain seuil, leur permettant d’agir sans avoir à consulter leurs tableaux de bord en permanence.

Aucune compétence technique ni expertise en data science n’est nécessaire : les managers reçoivent directement des recommandations claires et actionnables, prêtes à être mises en œuvre.

Pouvez-vous donner un exemple concret d’actions que des clubs ont entreprises grâce à vos analyses ?

Isabelle : Oui, voici quelques exemples anonymisés illustrant comment des clubs ont utilisé les analyses de FitnessKPI pour passer à l’action :

Dans tous les cas, ces résultats ne sont pas le fruit de davantage d’efforts, mais de décisions fondées sur des données précises et en temps réel — ce que FitnessKPI permet de faire, semaine après semaine.

L’intégration avec Resamania a été déployée récemment. Qu’apporte-t-elle aux clubs ?

Isabelle : L’intégration entre Resamania et FitnessKPI offre aux clubs une manière plus rapide, plus simple et plus fiable de travailler avec leurs données.

Grâce à la synchronisation automatique, plus besoin d’exporter des fichiers ni de dupliquer les processus. Les clubs ont accès à plus de 180 indicateurs clés en seulement quelques heures ou jours après l’activation, selon leur configuration.

Cette intégration garantit une cohérence totale entre les deux systèmes, réduit le temps d’onboarding et permet d’analyser les performances dès le premier jour — sans dépendre d’une équipe IT ni de rapports manuels.

De plus, certaines informations stratégiques, comme le risque de résiliation, sont directement accessibles depuis la fiche membre dans Resamania. Cela permet à l’ensemble de l’équipe — et pas seulement aux responsables — d’agir rapidement, au bon moment.

Enfin, quel conseil donneriez-vous à un responsable de club qui hésite à se lancer dans l’analytics prédictive ?

Isabelle : L’analytics prédictive peut sembler complexe, mais le véritable défi n’est pas technique — il est culturel. C’est pourquoi, chez FitnessKPI, nous faisons en sorte que les données fassent partie du quotidien du club, et non quelque chose réservé aux seuls analystes.

Vous n’avez pas besoin d’une grosse équipe IT ni de compétences pointues. Commencez par des cas d’usage simples et ciblés — par exemple identifier les membres à risque ou mesurer l’impact d’une campagne — et obtenez des gains rapides et mesurables avec un retour sur investissement clair.

La vraie valeur apparaît lorsque les responsables et leurs équipes prennent l’habitude de décider à partir des données. Ce changement ne se fait pas en un jour, mais il distingue les opérateurs réactifs de ceux qui mènent le marché.

Chez FitnessKPI, nous accompagnons ce changement — du ressenti intuitif vers une culture de décisions informées — pas à pas.

En résumé

L’intégration entre Xplor Resamania et FitnessKPI vous offre un moyen connecté, performant et facile à utiliser pour gagner en efficacité et en visibilité stratégique.

Grâce à cette synergie, les données ne sont plus une contrainte technique, mais une ressource précieuse pour piloter la performance, fidéliser vos membres et soutenir une croissance durable.

Contactez notre équipe commerciale pour découvrir ce que cette intégration peut apporter à votre entreprise.