1 – Télécharger le fichier Excel à remplir :
2 – Accéder aux données :
Pour accéder au données des abonnements, il faut ouvrir le module d’export des données,
puis ouvrir l’export des forfaits,
Filtrez la date de fin des forfaits à la date de fermeture de votre club pour ne ressortir que les forfaits actifs à cette date.
Vous pouvez ensuite télécharger le résultat en CSV et l’ouvrir avec Excel.
3 – Remplir le fichier et l’envoyer au service support : support@resamania.fr
Envoyez ensuite à Resamania un fichier contenant les colonnes suivantes :
- Nom du club (colonne A)
- Id du client (colonne D)
- Id du forfait (colonne N)
- Date de fin du forfait initiale (colonne Q)
- Date de fin du forfait souhaitée (ex : si le forfait se finissait le 24/06/2020 et que vous voulez prolonger d’1 mois, 24/07/2020)
Attention : nous vous conseillons de faire cette opération qu’une fois la date de réouverture de votre club connue, afin de ne la faire qu’une seule fois.
by melaniehemery
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First published: 20 mars 2020
Written by: melaniehemery